Introduzione

ISto portando questa guida completa per come ordinare da taobao a tutti voi. Ho aiutato centinaia di persone a spedire il pacco in tutta sicurezza fino alla porta di casa. Ecco perché ho pensato che avrei messo tutte le informazioni che ho per te su un unico sito web.

1. Che cos’è un agente?

Il problema principale per le persone che vivono nei paesi occidentali con il taobao è: L’intero sito è in mandarino e non in mandarino. ogni paese può ordinare direttamente da Taobao. Questo è quando arrivano gli agenti di Taobao, che forniscono servizi agli stranieri al di fuori della Cina, aiutandoli ad acquistare da Taobao.

Il modello di business degli agenti di Taobao è questo. Gli acquirenti stranieri selezionano i prodotti a Taobao e poi affidano agli agenti Taobao per fare acquisti. Gli agenti di Taobao compreranno gli articoli da Taobao al proprio magazzino e poi li spediranno ai clienti stranieri.

2. Superbuy

Superbuy è una piattaforma di e-commerce leader del settore che si rivolge a clienti stranieri che desiderano acquistare prodotti dalla Cina. Superbuy mira a fornire alla sua base utenti globale una migliore esperienza di acquisto di prodotti cinesi. Dall’acquisto, ispezione, stoccaggio e consegna ai servizi post-vendita, Superbuy offre una soluzione completa ai suoi utenti.

Molte persone combinano diversi acquisti da diversi venditori in un’unica spedizione internazionale dal magazzino cinese. Questo riduce significativamente il peso di spedizione a carico e quindi i costi di spedizione internazionale.

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Trovare i prodotti

Qui ci sono due metodi semplici per trovare i prodotti su Taobao senza conoscere il mandarino. Taobao è molto simile a Ebay o Amazon, e l’unica difficoltà che incontrerete per trovare il prodotto che desiderate è la lingua cinese. Per risolvere questo ostacolo, consiglio al browser Google Chrome di tradurre l’intero sito web nella vostra lingua locale.

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Ricerca in cinese con un traduttore

Google Translate o il Baidu Translate sono la scelta migliore se avete intenzione di fare questo percorso.

Basta digitare la parola inglese che stai cercando e copiare/incollare la traduzione cinese.

In generale, non ci sono problemi di ricerca in inglese, ma i risultati potrebbero essere molto limitati.

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Ricerca di Taobao per immagine

  1. Controlla se vedi una piccola telecamera sulla barra di ricerca nella pagina principale. Se lo fai, passa al punto 4.
  2. Passare con il mouse sul menu a tendina in alto a sinistra della pagina che dice “全球”.
  3. Fare clic sulla seconda opzione del menu a discesa, che dovrebbe dire “中国大陆”.
  1. Ora sei sulla versione cinese di Taobao. Trova l’immagine di un prodotto che desideri. A mio parere funziona meglio con le immagini stock del marchio.

Processo di ordinazione

Come accennato in precedenza, la prima cosa da fare è registrarsi con qualsiasi agente in Cina. Personalmente, io uso e continuo ad usare Superbuy, con la presente un link per registrarmi. (usando questo riceverai un buono di spedizione e sosterrai questo progetto). Una volta registrato, sarai in grado di creare il tuo carrello virtuale in tutti i negozi Taobao.

FASE 1: Copiare e incollare un link taobao in supercompra grande scatola blu. Poi premi il pulsante blu di ricerca.

Passo 2. Sarete portati a una pagina in cui Superbuy traduce le opzioni di colore e taglia per voi, e tutto quello che dovete fare e selezionare il colore e la taglia che volete. Dopo, è possibile aggiungere al carrello o acquistare subito. Scorri verso il basso la pagina di superacquisto e vedrai i dettagli del prodotto dove c’è (di solito) anche una tabella delle dimensioni.

Se vedete in alto a destra dello schermo i tag “rischiosi” o “non raccomandati”, questo non deve necessariamente essere un indicatore della qualità della merce o del negozio, è necessario prestare attenzione e considerare questo al momento dell’acquisto.

Passo 3. Poi devi selezionare il tuo paese da la casella Scegliere il paese di destinazione, quindi premere invio per essere portato alla schermata di pagamento.

Passo 4. Basta selezionare l’opzione di pagamento desiderata e pagare l’ordine. Superbuy, attraverso uno dei suoi agenti, acquisterà l’articolo dal venditore cinese e lo farà spedire al proprio magazzino. Ora, hai una lista di opzioni di pagamento. Scegli quello che vuoi, e clicca su “paga ora”. Tuttavia, per uno come usare PayPal, a meno che tu non sia su superbuy app, devi ricaricare il tuo saldo via PayPal, e poi pagare con il saldo del conto. Ecco come si fa:

Clicca sul nome del tuo account nell’angolo in alto a destra, clicca su Ricarica, inserisci l’importo che vuoi ricaricare, clicca su Ricarica ora, scegli PayPal e premi il pulsante di pagamento ora. Poi torna al tuo carrello della spesa, e nella pagina delle opzioni di pagamento, scegli il saldo del conto.

Ricezione del beni

Una volta che l’ordine è stato effettuato e si paga per gli articoli, un agente che lavora per Superbuy acquisterà questi articoli per voi dai venditori. Nella tua pagina di riepilogo, qui, potrai vedere tutti gli articoli all’interno dell’ordine. Nella prima finestra qui sotto si può vedere come l’ordine stato appare come subito dopo che l’agente ha acquistato l’articolo. Nell’ultima, come appare quando gli articoli sono stati ricevuti.

Una volta che gli articoli sono arrivati dovresti ricevere un’e-mail da Superbuy che ti informa che gli articoli sono stati immagazzinati nel magazzino. Questo di solito è successo 1-2 giorni dopo che i prodotti arrivano effettivamente all’agente – si può verificare in ogni momento nella pagina di riepilogo o attraverso l’applicazione.

A questo punto è possibile verificare se gli articoli corrispondono alla descrizione e sono in linea con le vostre aspettative. Per fare ciò è necessario cliccare su “Visualizza l’ispezione”. In questo modo si aprirà una finestra in cui potrai vedere le immagini dell’articolo che hai ricevuto. Disattivare qualsiasi blocco adblock come qualche plug-in in conflitto con il sito web. Superbuy memorizza i vostri prodotti 180 giorni gratuitamente.

Può accadere che non sarai in grado di vedere i piccoli dettagli del tuo articolo. In questo caso, è possibile richiedere altre immagini cliccando su “Foto dettagliate”. In caso di domande relative al tuo ordine, puoi contattare il tuo agente che gestisce l’ordine premendo il pulsante giallo “Contatto”.

Spedire i prodotti a voi

Una volta che l’ordine arriva nel magazzino di Superbuy, riceverai una notifica via e-mail o tramite l’opzione App. Quando i tuoi articoli arrivano, vai alla pagina del tuo magazzino, ecco come invii tutti i tuoi articoli a casa tua.

Quando ti sembra di aver accumulato abbastanza articoli, allora puoi procedere al pagamento delle spese di spedizione per la spedizione da Superbuy a te. Come ho detto prima i costi variano a seconda di quale vettore di spedizione si sceglie, e non tutti i vettori possono essere disponibili in base al paese in cui si sta effettuando la spedizione.

Clicca sull’icona Magazzino nella barra laterale per accedere ai tuoi articoli memorizzati.

Potete vedere le dimensioni e il peso dei singoli articoli e il peso combinato del pacco.

Se clicchi su Invia potrai vedere la pagina in cui è effettivamente necessario scegliere il corriere e l’imballaggio più appropriato per i tuoi articoli. Ora vedrete alcune opzioni di spedizione a seconda di dove vivete e di ciò che avete ordinato. e necessario considerare che la maggior parte dei vettori calcolare la spedizione a scatti di 500 grammi, che entrano in gioco dopo i primi 1000 grammi che sono di solito a tariffa fissa. Al fine di ottimizzare i costi, si dovrebbe puntare a combinare gli articoli e raggiungere la soglia di 1000 grammi, 1500 grammi, ecc. senza mai raggiungerli. Preferisco avere 1499 grammi a 1501 grammi per risparmiare tempo e denaro.

Linea Economy

Vantaggi: Svantaggi economici: Leggermente più a lungo tempi di consegna, mancanza di aggiornamento delle informazioni di monitoraggio

  • China Post
  • SAL
  • USPS Air Mail

Linea preferenziale

Vantaggi: Prezzo risonabile, meno posta restrizioniSvantaggi: Tempi di consegna non stabili

  • Preferential line
  • SF Logistics
  • Superbuy Economy line

Linea Express

Vantaggi: Consegna veloce e completa rintracciabileSvantaggi: Costoso

  • DHL
  • EMS

E’ ora di dichiarare il valore del tuo pacchetto. Si dovrebbe prendere in considerazione qual è il valore dei vostri beni e quali sono le soglie oltre le quali le tasse sono dovute nel vostro paese. La maggior parte dei paesi europei ha un limite massimo di 22 euro.

Se gli articoli che stai spedendo sono delicati, fragili o che necessitano di qualsiasi tipo di imballaggio o imballaggio speciale, Superbuy ti permette di scegliere, nella sezione “Servizi a valore aggiunto”, accordi speciali per il tuo pacco.

L’unico passo che dovresti fare dopo questo è pagare la spedizione, nello stesso modo in cui paghi gli articoli, cliccando su Effettua ordine.

Domande frequenti

Ecco alcune domande comuni che mi sono state poste, se hai ancora bisogno di aiuto non esitare a mandarmi un’e-mail.

How do I know what size to buy?

This is a very important question. Some products will be reproduced with the same original size designations. Others will be shifted to better accommodate their Asian clients. Some items purchased from Tao could be a Large that fits like a US XS. So you really need to pay attention.

Most of the time, sellers will have a size chart towards the bottom of the item page. You’ll have to scroll down a bit to find it.

Here are the translations for sizing:

肩宽 – Shoulder Width

胸围 – Bust

衣长 – Length

The surefire way of picking the correct size is to identify the type of item you’re purchasing (shirt, coat, pants, underwear) and measure an item of that type you own. So, if I wanted to buy a t shirt , and I didn’t know my size, I’d take a shirt that fits me, and measure from shoulder seam to shoulder seam for shoulder width, pit to pit for bust then x2, and bottom of collar to the bottom for the length.

 

 

What is the currency of Taobao?

Chinese Yuan ¥ is used for all transactions on Taobao.com. However Superbuy uses US Dollars as their default settlement currency.. The currency rate is based on the Bank of China exchange rate, currently it is 1$=6.61¥ or 1¥=0.15$, it might change from time to time along with the changing live currency, which they will always indicate to you.

For exchange rate from other currency to USD, please refer to Paypal currency calculator.

How do I understand the Taobao website?

Use Google Chrome while browsing Taobao and utilize the full-page automatic translation by clicking on the translate button in the URL bar.

What is shipping going to cost?

Shipping works a bit differently than you’re probably used to. You will pay a small fee (1$) for shipping when you first order the item. Then, once your agent has all the items and weighs them, you will pay them for the final shipment of everything from them to you.

To get a more accurate idea of the shipping costs, check superbuy’s tool to estimate shipping:

https://www.superbuy.com/en/page/query/freight/

and here you can see roughly how much products weigh https://www.parcl.com/education/forwarders/docs/parcl-approximate-weight-of-goods.pdf

How do I avoid custom charges?

You have to look up the laws for your own country. For most european countries, the value of package has to be under 22€. For US it can be up to 800$ Otherwise some regulations kick in and you have to pay more.

Additional I would try to keep your packages under 6 kg,If possible ask for vacuum sealing your package and let them put a Commercial Invoice on the outside of your package including shipping costs.

How do I track my package?

For tracking use Superbuy’s built in tracking (Go to your parcels and then you can click on Parcel Details). I like to use ParcelFlow or 17track on my iPhone just because it gives me notifications whenever something moves. You can also sign up for email tracking notifications when you use DHL (On their tracking page).

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